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- 27 Sep 2006
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Moin!
Kann mir jemand einen Tipp geben, wo ich einen Ersatzschlauch für eine Kaffeemaschine herbekomme? Lebensmittelecht, 12mm Innendurchmesser, temperaturbeständig bis wenigstens 100 °C?
Der Kundendienst der Herstellefirma ist unwillig, sowas zu liefern ("wenden Sie sich an unsere Servicepartner" bzw. "dieser Typ ist nicht reparabel"), der entsprechend regional zuständige "Service"-Partner schafft es seit 2 Wochen nicht, mir eine Explosionszeichnung per mail zu schicken, in der man die Nummer des entsprechenden Schlauches ablesen kann und alle örtlichen "Fachhändler" meinen, dass man sich mit solchen Fragen an die Hersteller wenden solle, sie reparierten nichts mehr selber ... Und das ganze, weil die bei der Konstruktion der Maschine zwischen Heizelement und Wasserzulauf ein "offset" von 1,5cm über eine Distanz von 1cm (ja, so knapp!!) eingebaut haben, wo der Schlauch selbstverständlich unter Spannung steht und durchscheuert. Da ich keine Lust habe, eine mal 70 Euro teuer gewesene Kaffeemaschine wegen so einer Idiotie wegzuschmeissen hoffe ich jetzt auf das Schwarmwissen des Forums.
Viele Grüße
Joe
Kann mir jemand einen Tipp geben, wo ich einen Ersatzschlauch für eine Kaffeemaschine herbekomme? Lebensmittelecht, 12mm Innendurchmesser, temperaturbeständig bis wenigstens 100 °C?
Der Kundendienst der Herstellefirma ist unwillig, sowas zu liefern ("wenden Sie sich an unsere Servicepartner" bzw. "dieser Typ ist nicht reparabel"), der entsprechend regional zuständige "Service"-Partner schafft es seit 2 Wochen nicht, mir eine Explosionszeichnung per mail zu schicken, in der man die Nummer des entsprechenden Schlauches ablesen kann und alle örtlichen "Fachhändler" meinen, dass man sich mit solchen Fragen an die Hersteller wenden solle, sie reparierten nichts mehr selber ... Und das ganze, weil die bei der Konstruktion der Maschine zwischen Heizelement und Wasserzulauf ein "offset" von 1,5cm über eine Distanz von 1cm (ja, so knapp!!) eingebaut haben, wo der Schlauch selbstverständlich unter Spannung steht und durchscheuert. Da ich keine Lust habe, eine mal 70 Euro teuer gewesene Kaffeemaschine wegen so einer Idiotie wegzuschmeissen hoffe ich jetzt auf das Schwarmwissen des Forums.
Viele Grüße
Joe