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Möchte euch mein Erfahrung zu Ablagevertrag teilen, das ist sehr Praktische Option, dass der Postbote, wenn keiner zuhause ist das Paket in abgesprochene Ort zustellen darf (im Garten ablegen oder in der Garage rein bringen oder vor der Tür ablegen etc).
In der Praxis ist das sehr gefährliche Sache!
Kunde hat hat bei uns E3max bestellt, Paket ging auch raus, dann haben wir ein Anruf erhalten das die Ware ist als Zugestellt markiert ist, obwohl er nichts bekommen hat.
Geprüft, Zugestellt an Wunschort zu Zeit der Zustellung war unsere Kunde zuhause und hat auf das Paket gewartet, laut seinen Angaben.
Nachforschung gestartet, und mehrmals mit Zuständigen bei DHL Telefoniert nach 2 Wochen hin und her alles ohne Erfolg, DHL wollte kosten nicht übernehmen da zugestellt ist und haben mitgeteilt, dass die aus der Haftung beim Verlust raus sind und dies steht auch (kleingedruckt) in Ablagevertrag.
Gut hab ja eine sehr teuere Transport-Versicherung wo jedes Paket bis 10.000€ versichert ist, hab diese eingeschaltet, damit diese aber zahlen kann, muss von DHL bestätigt werden, das Paket verloren ist oder Beschädigt wurde, dies war auch nicht möglich da "Zugestellt" ist!
Selbst die Anzeige gegen unbekannten bei der Polizei hat nichts gebracht.
Wir können nicht wissen ob der Zusteller Schuld war / oder Paket gestohlen wurde / oder Kunde hat es doch übersehnen oder so (letztere nahezu ausgeschlossen)
Natürlich hab Kunden 2tes Gerät zu mein Einkaufspreis verkauft aus Kulanz, aber es war Tropfen auf heißen Stein fürs Kunden...
Fatiz: Anlagevertrag ist natürlich Praktisch aber lieber finger Weg, vor allem wenn man was teureres anschaffen möchte!
Ich möchte das sowas nie euch passieren wird und natürlich selber nicht wiedererleben als Händler.
In der Praxis ist das sehr gefährliche Sache!
Kunde hat hat bei uns E3max bestellt, Paket ging auch raus, dann haben wir ein Anruf erhalten das die Ware ist als Zugestellt markiert ist, obwohl er nichts bekommen hat.
Geprüft, Zugestellt an Wunschort zu Zeit der Zustellung war unsere Kunde zuhause und hat auf das Paket gewartet, laut seinen Angaben.
Nachforschung gestartet, und mehrmals mit Zuständigen bei DHL Telefoniert nach 2 Wochen hin und her alles ohne Erfolg, DHL wollte kosten nicht übernehmen da zugestellt ist und haben mitgeteilt, dass die aus der Haftung beim Verlust raus sind und dies steht auch (kleingedruckt) in Ablagevertrag.
Gut hab ja eine sehr teuere Transport-Versicherung wo jedes Paket bis 10.000€ versichert ist, hab diese eingeschaltet, damit diese aber zahlen kann, muss von DHL bestätigt werden, das Paket verloren ist oder Beschädigt wurde, dies war auch nicht möglich da "Zugestellt" ist!
Selbst die Anzeige gegen unbekannten bei der Polizei hat nichts gebracht.
Wir können nicht wissen ob der Zusteller Schuld war / oder Paket gestohlen wurde / oder Kunde hat es doch übersehnen oder so (letztere nahezu ausgeschlossen)
Natürlich hab Kunden 2tes Gerät zu mein Einkaufspreis verkauft aus Kulanz, aber es war Tropfen auf heißen Stein fürs Kunden...
Fatiz: Anlagevertrag ist natürlich Praktisch aber lieber finger Weg, vor allem wenn man was teureres anschaffen möchte!
Ich möchte das sowas nie euch passieren wird und natürlich selber nicht wiedererleben als Händler.
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