Ich war offen gestanden erstaunt darüber, dass die Gläser offensichtlich nicht in unterschiedlichen Varianten auf Lager liegen, sondern jeweils bezogen auf die Kundenbedürfnisse einzeln gefertigt werden.
Ich erhielt einen Anruf direkt von S & B (!) bei dem der Mitarbeiter mit mir die Details noch einmal durchging und mit den jagdlichen Gegebenheiten / Anforderungen abglich und kurz mit mir diskutierte.
Als alles passte, sagte er mir, dass er das Glas jetzt in die Fertigung gäbe. Relativ viel Aufwand, zeigt aber, dass dem Unternehmen der Kunde wichtig ist.
Eines ging nicht ohne weiteres, das Gravieren der Ringe. Das ist definitiv zu teuer. Das wurde dann auf eine andere Art ein wenig kompensiert.
Das Glas ist noch nicht da, aber eines ist schon mal klar: Service und Kundenbindung werden hier groß geschrieben!
