Alles zum Thema Sytong HT-66

[Gelöschtes Mitglied 16028]

Primär geht es darum, daß ein Händler der Zeit und Geld in "seine" Version des HT-66 gesteckt hat

ja diese Selbstlosigkeit sucht ihre gleichen

 

[BAL]

"Selbstlosigkeit" erwarte ich nicht von jemandem der mit dem Verkauf dieser Geräte sein Geld verdient. Er hat erklärt warum das Update Geld kostet - ich habe es verstanden.
Im Gegesatz zu vielen anderen Händlern ist Maximtac sehr transparent. Da kann anscheinend nicht jeder mit um.
Andere würden sich nichtmal um eine Verbesserung des Produkts bemühen.

 

[VJS]

Also primär ging’s hier mal darum, das Hot fixes gegen Geld verkauft werden. Aber dreht ihr das nur wie ihrs wollt/braucht.

Korrigier mich gerne, wenn ich dich falsch verstanden habe, aber da muss ich dir widersprechen.

Von einem Hot Fix könnten wir sprechen, wenn die Funktionalität beeinträchtigt wird. Das ist aber faktisch nicht der Fall. Das Update ist aus meiner Sicht eher ein "kosmetisches" Thema.

 

[TruckerG]

hast du da gesicherte Erkenntnisse, oder nur allgemein geäußerter Verdacht?

Komischerweise sind das immer wieder die selben die sich aufregen . Und dabei das Gerät nicht mal angeschaut haben.

 

[rupeva]

Komischerweise sind das immer wieder die selben die sich aufregen . Und dabei das Gerät nicht mal angeschaut haben.

na zumindest hast du keine substantielle Antwort auf eine Frage die ich dir ja gar nicht gestellt hatte. Um das worum es geht, muss man das Gerät nicht anschauen. Versuchs mal mit guten Argumenten wie Maximtac.

 

[Passion]

Von einem Hot Fix könnten wir sprechen, wenn die Funktionalität beeinträchtigt wird. Das ist aber faktisch nicht der Fall.

Aha - ein nicht funktionierender Video Stream ist also kein Bug der die Funktionalität beeinträchtigt.

Ich lern hier immer neues über meinen Job...

Versteht mich nicht falsch, ich hab noch nichtmal ein Problem damit das Erweiterungen der Funktionalität gegen Bezahlung laufen. Normale Praxis - macht mein Arbeitgeber auch. Selbst das die Geräte für das FW Update zum Hersteller müssen ist noch verschmerzbar (wenn auch nervig, ohne eigene EW aber auch nur schwer anders umzusetzen). Wenn aber Hot Fixes nicht als Fix angeboten werden, sondern in den nächsten Major Release geschoben werden, dann muss man daran Kritik äußern. Wäre es nur etwas Typo - geschenkt. Aber ein nicht funktionierender Video Stream ist halt schon was mehr. Und dafür erwarte ich einen kostenlosen Fix.

 

[Jaegermeister]

Aha - ein nicht funktionierender Video Stream ist also kein Bug.

Nein, ist mir völlig Wurst, ich hab noch nicht mal vor, das Datum zu programmieren

Falls du dich fragst, ob man das denn darf? - ja das geht!

Ein Thema hätte ich, wenn die Nachtschicht nicht mehr geht, denn dafür brauche ich es.

 

[Klettschter]

ja diese Selbstlosigkeit sucht ihre gleichen

Was soll das Theater?
Klar will @Maximtac Geld verdienen.aber er ist transparent.investiert unglaublich viel Zeit um zu informieren.nicht nur in den threads.auch Peer PN.hat nen super Service.anstandslos werden Sachen geregelt die anderswo mit "zwei Wochen Rückgabegarantie sind um"abgekänzelt werden.bietet sogar Rabatte für Forumsmitglieder.gibt fachliche Einblicke für uns(mich) Laien.und dann wird bei 20 € rumgemault?
Kann ich nicht verstehen.noch nie bei nem anderen windigen Händler ärger gehabt?glaub ich nicht...

 

[VJS]

Aha - ein nicht funktionierender Video Stream ist also kein Bug der die Funktionalität beeinträchtigt.

Ich lern hier immer neues über meinen Job...

Und ich lern hier immer Neues über Menschen.
Aus meiner Nachricht ging nicht hervor, dir etwas über deinen Job beibringen zu wollen - ich bin nur anderer Ansicht. Mein Post war ein Denkanstoß zum Hinterfragen deiner Sichtweise. Wenn du das persönlich genommen hast, dann sorry.

Kommen wir zurück zu den Fakten.
Fakt 1: wofür kauft ein Kunde dieses Gerät? Für die Schnittstelle zu Android und dazugehörige Live Übertragung, oder doch eher für die Nachtsicht?
Fakt 2: Ein Hot Fix zeichnet sich durch ein enormes Schadensausmaß und damiteinhergehende hohe Dringlichkeit aus ( - meiner Ansicht nach Basis-Funktionsausfall, deiner Ansicht nach fehlen zugesicherter Funktionen)

Das Sytong hat Kinderkrankheiten, ja. Aber das als einen Hot Fix zu bezeichnen, ist wie wegen einer Schürfwunde einen Notarzteinsatz zu veranlassen.. das ist ein Bugfix, nicht mehr und nicht weniger, weil es 95% der Kunden/User einfach nicht stört. Meine Meinung dazu.

Eine andere Betrachtungsweise:
Definiert der Kunde die wesentlichen Merkmale (a.k.a. Basisfaktoren) und wünschenswerte Zusatzmerkmale (a.k.a. Leistungsfaktoren), oder macht das der Entwickler?
Frag doch mal hier in die Runde wer ein Sytong BESITZT & EINSETZT und wem von denen massiv die Live-Feed Funktion fehlt.

Ich habe eines und verwende es und jetzt wiederhol ich mich: mich stören weder die Rechtschreibfehler, noch fehlt mir die Live-Feed Funktion. Man sieht mit dem Ding in der Dunkelheit. Das ist das, was für mich zählt. Mehr muss es für mich als User nicht können..

 

[Gelöschtes Mitglied 25014]

In über 25 Jahren Tätigkeit als Unternehmer im Bereich Dienstleistung/Handwerk kann ich bestimmt auf unzählige Käufe und Kontakte mit Händlern und Lieferanten zurückblicken.

Aus persönlicher Erfahrung durch Käufe bei Maximtac (WBK und Sytong) kann ich sagen das er zu den professionellsten Händlern gehört mit denen ich je Umgang hatte.

Ein defektes Sytong wurde innerhalb 36 Stunden (inkl. Versand !) durchgetauscht. Sämtliche Fragen zu den Geräten wurden umgehend beantwortet.

Sein Auftreten hier ist professionell,zuverlässig und vor allem transparent.

Das weiss ich als Kunde zu schätzen und als Unternehmer zu würdigen.

Deshalb sind solche Komentare :

ja diese Selbstlosigkeit sucht ihre gleichen

einfach nur dämlich.

 

[HeiLo]

gut, wenn eine Sache verkauft wird und die zugesicherten Eigenschaften nicht einhält, so kann man es reklamieren. Wenn jemand mit den 20 Euro nicht leben kann, muss er es halt offiziell machen. Gut, kann sich ein bockiger Händler erstmal so verhalten. Sprich: Gerät einschicken, prüfen, prüfen, prüfen.... zum Hersteller zurückschicken, warten, warten, warten... und dann irgendwann mal gefixt zurück senden. So ist aber Maximtac´s Philosophie nicht. Macht schon alles für den Kunden.

 

[Jürgen88]

Schade das man hier nur wenige Erfahrungswerte von anderen liest.

Die Diskussionen hier werden 95% der mitlesenden nicht interessieren.

 

[Maximtac]

Sytongs sind ab Lager lieferbar.

 

[Conram]

... und führe mich nicht in Versuchung ... ;-)

 

[gesskeun]

Wer benutzt denn nun so ein Ding und wie funktioniert es bei ihm?