Ich hab leider das Gefühl das die in Buchholz mir nur was vormachen weil sie denken der 19-jährige hat doch eh keine Ahnung leider war der Angestellte dort sehr Vertrauensunwürdig.
Glaube ich gar nicht mal.
Der Verkäufer wollte einfach nur möglichst wenig Arbeit haben und den Störenfried schnell los werden. Ist zwar menschlich, darfst Du ihnen aber nicht durchgehen lassen.
Wenn Dich die Kratzer nicht stören, dann lass Dir irgendeinen Ausgleich geben.
Ich würde das Ding einfach wieder abholen, ohne Angabe von Gründen zurückschicken und neu bestellen.
Lass Dir die Waffe doch in die Filiale schicken, wenn die nicht zu weit weg ist.