Nie mehr DPD, wenn es nicht sein muss...
Ich warte seit Tagen auf eine Lieferung aus Frankreich, Stiefel von Aigle (Siberie). Neuerdings kann man ja den Fortschritt der Zustellung aus dem Internet ersehen. Zu meinem Erstaunen lese ich am Weihnachtstag, dass ich leider bei 2 Zustellversuchen nicht angetroffen worden war. Seltsamerweise hatte ich keine dementsprechende Karte im Briefkasten, zum anderen hatte ich da Urlaub, war zuhause und die Klingel war auch an in froher Erwartung (auf die Lieferung, nicht das Christkind). Ist zudem ein Drei-Familienhaus mit lauter Verwandten und es ist immer jemand da.
Also mit der Hotline vom DPD-Lager in Worms telefoniert und den Rat bekommen, einen DPD-Shop in der Nähe als Zustelladresse anzugeben. Gesagt, getan...
Gestern lese ich nun, dass auch dort die Zustellung gescheitert wäre, weil der Shop Urlaub hätte.
Ich google und sehe, die haben keinen Urlaub. Also angerufen und nachgefragt, die hatten tatsächlich offen zwischen den Jahren. Als ich mir die Begründung von DPD nochmal genauer anschaue, steht da: Zustellversuch 8.37h, der Shop öffnet um 9.00h. Kann man als momentanen Urlaub auslegen anscheinend
Ich rufe wieder an in Worms und frage, ob sie mich vera.rschen wollen bzw. mal ihren Kollegen von der Auslieferung auf die Zehen treten, der ja anscheinend seinen Job nicht macht.
Antwort: Ich solle mich an meinen Versender wenden, der klärt das. Ich sag, dass ist doch ihr Fahrer, der sie und mich veräppelt, interessiert sie das nicht? Antwort: Siehe oben.
In Zukunft bestehe ich auf Lieferung mit DHL, Hermes oder UPS, die haben wenigstens Stationen im Ort und liefern sie dort auch ab, wenn sie keinen antreffen. Einfach unglaublich das Ganze
