Der Kundenservice von Merkel scheint mir ehrlich gesagt besorgniserregend begriffsstutzig!
Nur mal angenommen ich wäre da verantwortlich: Wenn einer der größten Jäger unserer Tage, zumal im Unruhestand, weiterhin publizierend und mit riesigem Fanclub in einem renommierten und vielgelesenen deutschsprachigen Jagdforum, ein Problem mit dem Schaft einer "meiner" Waffen hätte, dann wäre mir das hochnotpeinlich und die Scharte würde zügigst mit einem Schaft mindestens zwei Holzklassen höher und auf die Individualmaße angepasst ausgewetzt. Zusätzlich gäbe es einen große Karton mit Merkel Alpinist Gaiters und Klamotten.
Aber sicher: Gutes Personal ist heutzutage schwer zu finden.
Wünsche jedenfalls viel Waidmannsheil mit der "neuen" Büchse.