Zeiss Garantie ?

[gersi]

Einen Beruf der der Menschheit nutzt...

 

[Gelöschtes Mitglied 8792]

Bestatter ?

 

[Bollinger]

Bestatter ?

 

[gersi]

Nö, lebendiges.

 

[wolfborges]

Hebammerich?

 

[keilerhunter]

Hallo,

gibt es bezüglich Kulanz von Zeiss Erfahrungen von euch?
Mein ZF Diavari 2,5-10x50 T*ZM Abs.40 ist 13 Jahre und ist eigentlich im Top Zustand.
Der einzige Mangel ist "Objektivlinse/n Kittauflösung beginnender Fungus(Pilz) am Rand"
Die Garantie wurde abgelehnt und mir ein Angebot von 300€ für die Reparatur gemacht.

Danke...

 

[Gelöschtes Mitglied 9162]

Hallo,

gibt es bezüglich Kulanz von Zeiss Erfahrungen von euch?
Mein ZF Diavari 2,5-10x50 T*ZM Abs.40 ist 13 Jahre und ist eigentlich im Top Zustand.
Der einzige Mangel ist "Objektivlinse/n Kittauflösung beginnender Fungus(Pilz) am Rand"
Die Garantie wurde abgelehnt und mir ein Angebot von 300€ für die Reparatur gemacht.

Danke...

Sie werden Gewalt anführen... alter Hut. Mit oder ohne RS ab zum Anwalt.

 

[cast]

Gewalt bei Glaspilz?

 

[keilerhunter]

Gewalt bei Glaspilz?

Glaspilz kannte ich von alten Ferngläsern von Carl Zeiss Jena nach 40 Jahren und älter.
Nach 13 Jahren und guter Pflege sollte dieses eigentlich nicht auftreten.

 

[Beowulf80]

Zu Zeiss und Garantie (30 Jahre) eine kleine Geschichte:
Habe hier ein kleines Zeiss Fernglas 10x25B (nix Elektronik). Wenig benutzt aber trotzdem: Habe bemerkt das das Glas im Inneren wohl nicht mehr dicht ist, weil es innen beschlägt... es ist mittlerweile rund 28 Jahre alt... hab Zeiss angeschrieben und wie gewünscht eingeschickt... Antwort: Ja das Glas hätte eigentlich noch Garantie... aaaaber.... wir können es nicht mehr reparieren, keine Ersatzteile mehr vorhanden. Sie können bei uns ein anderes, neues Glass bekommen für xy Euro. Im Internet mal nachgesehen... Preis wie bei jedem anderen Zeiss Händler auch... Fazit: Defektes Glas wieder zurück bekommen, kein neues gekauft. Zeiss Garantieversprechen? Nix wert!!! Da kann ich mir gleich ein günstigeres Glas eines anderen Herstellers kaufen mit weniger langer Garantiezeit...
Da kauft man sich damals extra ein Zeiss wegen Qualität UND Garantieversprechen (deutet ja auf Qualität hin) und am Endeffekt hab ich nix davon...

Das kenne ich von Bresser, dem anderen "Premium-Hersteller" Das Glas gibt es nicht mehr, nicht mehr reparabel, wir bieten Ihnen den Nachfolger für Sonderpreis 100€ netto an. Strassenpreis 99-109€ Das Erbstück steht jetzt halt unrepariert zu Hause rum, die Nachfolger sind genauso leistungsarm.

 

[Gelöschtes Mitglied 9162]

Gewalt bei Glaspilz?

Ohne Pilz war das die Antwort von Zeiss bei Beschlag innen...

 

[keilerhunter]

Es werden Unsummen für Werbung ausgegeben, um neue Kunden zu akquirieren und dann werden sie durch solche Aktionen wieder verprellt.

 

[keilerhunter]

Es werden Unsummen für Werbung ausgegeben, um neue Kunden zu akquirieren und dann werden sie durch solche Aktionen wieder verprellt.

Die Nachfrage bezüglich Kulanz, wurde mit Hinweis auf das Alter( Bj. 2007), jetzt auch abgelehnt.

 

[Gelöschtes Mitglied 21941]

Dann kauf ein Steiner, mach ein Foto vom montierten Glas & schick das in einem freundlichen Brief z.Hd. Zeiss: Nach 13 Jahren & abgelehnter Kulanz/Garantie/Wasweissich war es Zeit den Anbieter zu wechseln.

Hab ich mal beim Auto gemacht. Tut ganz gut.

 

[Gelöschtes Mitglied 9162]

Dann kauf ein Steiner, mach ein Foto vom montierten Glas & schick das in einem freundlichen Brief z.Hd. Zeiss: Nach 13 Jahren & abgelehnter Kulanz/Garantie/Wasweissich war es Zeit den Anbieter zu wechseln.

Hab ich mal beim Auto gemacht. Tut ganz gut.

Habe auch mal f. Piëch, Gott habe ihn selig, angeschrieben...

Tat gut, gebracht hat es wenig.